¡Siguenos!

La Ciudad

INE: Certifican atención de calidad en módulos de credencialización

Publicada

on

  • 25 delegaciones del INE en México recibirán esta certificación durante 2022: René Miranda Jaimes, director del Registro Federal de Electores. 
  • Aval de la ciudadanía: porque conocen la organización de elecciones confiables, transparentes, elecciones en donde el voto de la ciudadanía se cuenta y se cuenta bien. 

El Instituto Nacional Electoral (INE) en Yucatán recibió la certificación de la Norma ISO 9001:2015, con el que se garantiza que se cuentan con procesos de calidad estandarizados para el buen funcionamiento de los servicios a la ciudadanía que se ofrecen en los 14 módulos de atención ciudadana que funcionan en Yucatán. 

Durante la entrega de los certificados correspondientes, avalados por la certificadora Q Alliance, el director Ejecutivo del Registro Federal de Electores (DERFE), Ing. René Miranda Jaimes destacó que, durante 2022, un total de 25 delegaciones del INE, recibirán dicha acreditación como “reconocimiento al compromiso y al buen trabajo que se está haciendo” en los módulos de atención ciudadana. 

El INE, abundó, no para en esfuerzos para mejorar sus procesos y dar una mejor atención. El pasado fin de semana la ciudadanía mandó un importante mensaje, muy contundente de confianza, de cariño a esta importante institución del Estado Mexicano y gran parte de esa confianza, de ese cariño tiene que ver con que conocen el trabajo, porque conocen la organización de elecciones confiables, transparentes, elecciones en donde el voto de la ciudadanía se cuenta y se cuenta bien. 

Ante vocales ejecutivos distritales, del Registro Federal de Electores en las cinco juntas distritales, así como de responsables de Módulo, recordó que “cada día en todo el país se atienden a más de 60 mil mexicanas y mexicanos que quieren tramitar su credencial por primera vez, que quieren hacer un cambio de domicilio, una reposición y los reciben una cara amable, gracias a este modelo de atención basado en la calidad,  parece que son una gran explicación de lo que ocurrió este fin de semana; debemos sentirnos doblemente orgullosos por ello”. 

El Ing. Miranda Jaimes expuso que “el INE no ha dejado y no dejará de mejorar sus procesos, que es justamente atender lo mejor posible a la ciudadanía”; la certificación ISO 9001:2015 nos da constancia de que sabemos hacer nuestro trabajo con los estándares definidos, con procesos definidos. 

“Ahora viene un parte muy importante que es el mantenimiento: como vamos a hacer, como equipos de trabajo cómo le vamos a hacer para mantenernos con esos estándares de calidad con la posibilidad que en un tiempo no muy lejano podamos revisarnos, podamos perfeccionar todo lo que sea perfectible y también obtener una recertificación que garantice que todo esto que obtuvimos, se perfecciona y estamos dispuestos a mantenerlo”. 

Por su parte, el Vocal Ejecutivo de la Junta Local del INE en Yucatán, Lic. Luis Guillermo De San Denis Alvarado Díaz destacó que la obtención de la citada certificación: “es un reto cumplido que representó un arduo trabajo y compromiso por parte de todas y todos los compañeros que laboran en los módulos de atención ciudadana y que nos llena de energía para todos los retos que tenemos como entidad electoral”. 

A partir de esta certificación, se estableció ya un protocolo que se implementa y que nos permite brindar a la ciudadanía mayor certeza y calidad en el tiempo de atención, en el tiempo de obtención de su credencial para votar y lo más importante, que la ciudadanía tenga un trato amable y cálido por parte de las personas que laboran en los módulos. 

A nosotros como Instituto nos beneficia en muchos aspectos porque se consolida al INE como una institución que tiene la capacidad de proporcionar regularmente a nuestro personal la capacitación continua, porque se incrementa la credibilidad y la confianza de la ciudadanía al brindar un servicio certificado y por la mejora continua de los procesos institucionales en busca de la excelencia. 

En este marco, se develó la placa correspondiente en la que se indica que Q·Alliance, organismo internacional de certificación de normas ISO, y con ella se certifica que se cuenta con un sistema de gestión satisfactorio con un alcance aplicable al “Servicio de atención a la ciudadanía durante el trámite de expedición de la credencial para votar, desde la primera entrevista hasta la entrega de la credencial en los Módulos de Atención Ciudadana en la entidad de Yucatán”. 

Sigue leyendo
Clic para comentar

La Ciudad

IEPAC: Imparten conferencia magistral sobre justicia electoral

Publicada

on

Mérida Yucatán a 03 diciembre 2022. – Las instituciones electorales han sido muy importantes en la transición democrática, dando garantías de la certeza del voto en las elecciones, por ello es necesario mantener su autonomía, advirtió la ex Consejera del Instituto Federal Electoral, María Macarita Elizondo Gasperín, durante la Conferencia Magistral “La Congruencia sistémica de la justicia electoral”.

En el evento, realizado en la sala de sesiones del IEPAC Yucatán, en el marco de la Conmemoración por el 27 aniversario del órgano electoral, la hoy consultora internacional advirtió que México no puede volver a una institución electoral alineada con el gobierno, incapaz de garantizar la autonomía del proceso electoral.

El objetivo inaplazable para consolidar una democracia de resultados, es un diseño de democracia que fomente las responsabilidades públicas de los Estados, destacó.

Recordó que países integrantes de la misión electoral de la Organización de los Estados Americanos, consideran que las reformas que sean introducidas en el país, deben fortalecer al organismo electoral y no restarle autonomía o capacidad técnica, lo cual representaría un retroceso.

De acuerdo con datos de Latinobarómetro, mencionó, el 77 por ciento de los latinoamericanos consideran positivo votar, pero la falta de atención de las demandas sociales, aunado al efecto generado a partir de la pandemia, puede afectar la permanencia de los gobiernos en democracia, y países como Paraguay, Brasil y México presentan indicadores débiles en la materia.

Lamentó que exista un régimen desarticulado de justicia, ya que ello, dijo, nos afecta en materia de derechos, por lo cual los legisladores deben analizar la situación para corregirla.

Se trata de tener congruencia en la justicia electoral, expresó y afirmó que aún tiene fe que el acceso a la justicia como derecho humano, es uno de los pilares democráticos importantes, por lo que el Poder Judicial en sus diferentes niveles de ejercicio no deberá soslayar la importancia de pasar a un tercer nivel de racionalidad, a lo cual denominó congruencia sistémica.

La conferencia de Elizondo Gasperín fue transmitida a través de las cuentas del IEPAC Yucatán en Facebook y YouTube y, como parte de las actividades por el 27 aniversario del Instituto, el próximo lunes 5 se llevará a cabo a partir de las 11:00 horas la conferencia “La reelección en México” y al término la presentación del libro “Monitor democrático 2021, Elecciones 2020-2021 – Pluralismo o Presidencialismo Hegemónico” en el Salón de Consejo Universitario de la Universidad Autónoma de Yucatán.

Sigue leyendo

La Ciudad

Frente Frío 13 afectará a varios estados

Publicada

on

Mérida.- Este sábado 3 de diciembre se espera la entrada del Frente Frío Número 13 por la frontera norte de México y en interacción con la humedad de la corriente de chorro subtropical ocasionará lluvias puntuales fuertes en Baja California y Sonora. Así como fuertes vientos en Chihuahua y Coahuila.

Mientras que el canal de baja presión producirá lluvias fuertes en los Veracruz, Chiapas y Tabasco, incluida la Península de Yucatán.

Además rachas de viento de 60 a 80 km/h en el Istmo y Golfo de Tehuantepec.

Pronóstico de lluvias para este sábado 3 de diciembre de 2022:

Lluvias fuertes con puntuales muy fuertes: Veracruz, Chiapas y Oaxaca.

Intervalos de chubascos con lluvias puntuales fuertes: Baja California, Sonora, Puebla y Tabasco.

Intervalos de chubascos: Baja California Sur, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León, Tamaulipas, San Luis Potosí, Jalisco, Colima, Hidalgo, Querétaro, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.

Lluvias aisladas: Michoacán, Guanajuato, Ciudad de México, Estado de México, Morelos y Tlaxcala.

Sigue leyendo

La Ciudad

Visita la Exponectando en el parque de Santa Ana, del 1 al 5 de diciembre

Publicada

on

Mérida, Yucatán a 03 diciembre 2022. – Con la participación de más de 100 expositores, entre artesanos de varios giros, emprendedores, comerciantes diversos e incluso vendedores de plantas de la temporada navideña y en general, además de puestos de comida, café y refrescos, desde el 1 de diciembre se realiza la muestra Exponectando en el parque de Santa Ana.

La exhibición concluye el lunes 5 de diciembre, y en estos días que le restan funcionará de 8 de la mañana a 10 de la noche. Es una buena oportunidad para que adquieras tus regalos de Navidad.

Exponectando se inauguró oficialmente anoche, con la presentación de espectáculos y entretenimiento familiar. Actuaron la saxofonista Guadalupe Real Segura, los payasos Chupirul y Caramelo, el cantante de música mexicana Daniel Medina y el ballet folclórico de Umán.

Hoy las actividades continuarán con varios talleres que ofrecerán expertos en temas de elaboración de velas y jabones, así como para aprender a ser vecinos verdes y para educar a tu mascota canina.

En la parte de espectáculos se presentará la academia de danza Mahaira, el Ballet del Ayuntamiento de Mérida y Jumping con Mónica (rumba y family dance).

Si durante tu recorrido por los stands te da hambre o antojo podrás saciarlo en un puesto de café colombiano, tomar un refresco, comer alguna botana y hasta podrás comer deliciosos tacos, con tortillas hechas a mano al momento.

Enrique Conde, presidente del comité organizador de Exponectando invitó a la gente a visitar la muestra y adquirir productos con emprendedores yucatecos y mexicanos. En esta ocasión participan expositores de Oaxaca y de Hidalgo.

Para más información sobre Exponectando, puedes visitarlos en sus cuentas de Facebook, Instagram y TikTok.

Sigue leyendo

Lo más visto

Copyright © 2020 Yucatán Informa.